Chính sách bảo mật vn790 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, áp dụng mã hóa cho mọi...
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản vn790 nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn mở tài khoản trên vn790, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi lưu trữ lịch sử trò chơi, số dư tài khoản và nhật ký giao dịch trong thời gian bạn duy trì tài
khoản, cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định về lưu trữ dữ liệu tài chính. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ bạn qua bộ phận chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay tiếp thị nào. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất chuyển tiền, và họ tuân thủ các quy định bảo mật riêng của từng nền tảng
thanh toán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận việc xóa khi quy trình hoàn tất.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên dụng của bộ phận bảo mật; chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua thông tin tài khoản trước khi tiến hành. Thời gian phản hồi trung bình là ba đến năm ngày làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trên trang vn790.org để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về bất kỳ thắc mắc bảo mật nào; nhân viên sẽ chuyển tiếp yêu cầu của bạn đến bộ phận chuyên trách và cập nhật tiến độ qua tin nhắn trong tài khoản.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang Trợ giúp trong tài khoản vn790 để xem hướng dẫn chi tiết về cách tải xuống lịch sử giao dịch, thay đổi cài đặt quyền riêng tư hoặc gửi form yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản của bạn.
Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật và minh bạch dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc rõ ràng: bạn biết chúng tôi thu thập gì, tại sao chúng tôi cần thông tin đó và bạn...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê chuyên gia bảo mật bên ngoài rà soát hệ thống mỗi sáu tháng, kiểm tra lỗ hổng, xác minh cơ chế mã hóa và đánh giá quy trình lưu trữ dữ liệu để đảm bảo không có điểm yếu nào có thể bị khai thác.
Nhật ký truy cập trong suốt
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian phiên; bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần Bảo mật tài khoản để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào và thông báo ngay cho chúng tôi.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết về những điểm thay đổi ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, cùng với liên kết so sánh hai phiên bản để bạn đọc kỹ sự khác biệt.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn bằng cách gửi form qua trang Cài đặt tài khoản; chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc kèm giải thích từng trường dữ liệu.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong mười bốn ngày, lưu giữ chỉ những thông tin bắt buộc theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính trong năm năm tiếp theo.
Đào tạo nhân viên bảo mật
Mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu khách hàng đều phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng năm, ký cam kết bảo mật và chỉ được cấp quyền truy cập tối thiểu cần thiết cho vai trò công việc của họ.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật vn790 và các trang liên quan
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các trang điều khoản và chính sách, nhưng mỗi trang tập trung vào một...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vn790
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân mà không...